Le géant du commerce en ligne Amazon pourrait bientôt remplacer ses recruteurs par des intelligences artificielles pour faire passer des entretiens d’embauche. Cette pratique, critiquée pour ses biais de genre et ethniques, est de plus en plus courante au sein des grandes entreprises. Explications.
Jeff bezos
Après avoir refermé Le système Amazon, une histoire de notre futur (Seuil, éditions du sous-sol, 2021), la longue enquête d’Alec MacGillis, journaliste au New Yorker et pour la fondation Pro Publica, on se dit que l’entreprise incarne plus que toute autre l’adage selon lequel le pire n’est jamais certain. Depuis la crise sanitaire, elle continue d’exacerber les inégalités entre, d’une part, les territoires reculés et pauvres où poussent ses entrepôts, et de l’autre les villes prospères qui accueillent ses cols blancs.